購買了我司產品，按SMC要求，在正常的保修期限內，在使用過程中出現的問題，我司可以包修、包換；如果是人為的，或因技術原因而造成的損坏，我司一律不負責；對銷售后出現的質量問題，符合我司所承諾服務條件的，我司會在24小時內給予貴司回復。

查詢貨期：

貴司在查詢貨期時，可以通過傳真或郵件將須要查詢SMC型號傳真或郵件給我司，我司內務人員依據貴司傳真進行報價及貨期回復（48小時內回復）。我司貨期一般有以下特點：
（1） 常用件產品，我司都配有大量庫存；
（2） 我司沒有庫存，香港有現貨的，貨期為15~20天；但香港組裝氣缸貨期為20~25天；
（3） 香港都沒有現貨的，須向日本訂貨，貨期一般為45天。
（4） 有一些特殊產品，須向美國或歐洲訂貨的，此類產品型號前都有"N"、"E"或接管口徑處有"N"、"F"等標緻；此類產品訂貨的價格與數量有關(涉及到運費)，在詢價時請註明數量，貨期一般為50-60天不等，數量有變須重新詢價。
（5） 也可以用電話向我司內務人員查詢，建議此種方式少用，有可能會帶來一些誤會！以上所提供的貨期都為實際工作時間，若遇到香港或日本的假期，貨期則順延！但我司不會另行通知.